تعويض مقدراه 10,000 شاقل وتحديث تعليمات الشركة لتقديم خدمات عادلة.

حقائق عن القضيّة:

توجّهت امرأة عربيّة من مدينة كفر قاسم إلى مركز خدمة “كولموبيل” لصيانة سيّارتها، وطلبت تركها للصيانة. وقد تم إبلاغها أن جزءا من خدمات الشركة هو تقديم سفريات بسيّارة أجرة حتى منزلها. ولكن، عندما ذكرت أنها تسكن في مدينة كفر قاسم، أخبرها أحد موظفي الشركة أن سائقي شركة سيّارات الأجرة غيرُ مستعدين لدخول مدينتها، وليست هناك أيّة إمكانية لتوفير سفريات لها. بعد أن تابع مُقدّمي الخدمة رفضهم، غادرت المرأة مركز الخدمة، دون أن تتم صيانة سيّارتها، وكانت تشعر بالخجل، وبمشاعرَ خطيرةٍ من المس بكرامتها.

لهذا توجّهت تلك المرأة إلينا، وبناء على ذلك قدّم المركز وطاقم المحامين دعوى نيابةً عنها بسبب التمييز في تقديم الخدمات على أساس موقع السكن. وافقت محكمة الصلح في القدس على دعواها، وحكمت بدفع تعويض ماليّ مقداره 10,000 شاقل، والتزمت الشركة بتوجيه الموظفين لتقديم خدمة متساويّة.